Indoor Sales Teilzeit

Dhl Cross-Border Solutions Position

Bei DHL Group arbeiten über 600.000 Menschen weltweit in mehr als 220 Ländern und Territorien – Menschen mit Hingabe, Erfahrung und Verantwortungsbewusstsein. Ein vielfältiges Team mit einem gemeinsamen Ziel: Kund:innen begeistern.

Als DHL Cross-Border Solutions sind wir Expert:innen für internationale Paketzustellung und individuelle eCommerce-Lösungen. Für unser engagiertes Team suchen wir eine Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt, zuverlässig arbeitet und Kund:innen kompetent begleitet.

Bürostandort: Campus 21, Brunn am Gebirge (geplanter Umzug Ende Q2/2026 nach Europlaza Wien, Nähe Bahnhof Meidling)

Dein neuer Wirkungsbereich

In dieser Position bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere Kund:innen und unterstützt Außendienst sowie interne Abteilungen mit deiner fachlichen Kompetenz. Dein Beitrag hilft uns, unsere Service- und Vertriebsqualität konstant hoch zu halten und dauerhaft zu stärken.

Die Aufgaben im Detail

• Verlässliche Unterstützung des Außendienstes im gesamten Vertriebsprozess

• Professionelle Betreuung unserer Kund:innen per Telefon & E‑Mail

• Operative Auftragsabwicklung sowie Erarbeitung kundenspezifischer Lösungen

• Beratung von Bestands- und Neukund:innen inklusive Up‑ & Cross‑Selling hinsichtlich DHL Paket & DHL eCommerce Solutions Produkten und Services

• Enger Austausch mit internen Schnittstellen und Stakeholdern

• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im CRM-System (Salesforce)

• Mitarbeit in Projekten – Erfahrungen und Inputs sind stets herzlich willkommen

Erforderliche fachliche Voraussetzungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder speditionelle Ausbildung (HAK/HASCH/Lehre)

• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst

• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise

• Hohe Serviceorientierung, sicheres Auftreten, Durchsetzungsfähigkeit

• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und Freude am Umgang mit Daten

• Hervorragende Deutsch- und gute Englischkenntnisse; eine weitere Ost-Sprache ist ein Plus (zB Rumänisch)

Wichtige Persönlichkeitsmerkmale

• Du arbeitest gerne im Team und übernimmst zuverlässig Verantwortung

• Du unterstützt Kolleg:innen und Kund:innen kompetent und lösungsorientiert

• Du bringst deine wertvolle Erfahrung ein und möchtest Prozesse aktiv mitgestalten

• Du bist open-minded, hast Interesse an persönlicher Weiterentwicklung und probierst gerne Neues aus

Unser Angebot

• Flexible Arbeitszeitmodelle inkl. Homeoffice

• Moderne, offene Unternehmenskultur mit wertschätzender Kommunikation

• Entwicklungsmöglichkeiten: E‑Learning, Trainings & Learning‑on‑the‑Job

• Benefits: Mitarbeiterrabatte, Teamevents, Awards, Lebensmittelzuschuss

• Gute Erreichbarkeit und Parkplatzmöglichkeiten

• Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem globalen Konzern

Der finanzielle Aspekt

Für diese Position gilt der Kollektivvertrag Spedition & Logistik, Beschäftigungsgruppe B, ab EUR 2.663,50 brutto/Monat (VZ-Basis 38,5 Wochenstunden). Je nach Qualifikation und Erfahrung bieten wir gerne eine marktkonforme Überzahlung.

Konnten wir dein Interesse wecken? Dann sende uns deine Bewerbung bitte an personal.paket.at@dhl.com.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!