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Field Sales Senior Executive

Build long-term client relationships to increase market share and sales revenue
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile
Senior
1 week ago
DHL

DHL

Global logistics leader providing international express shipping, freight transportation, supply chain management, and e-commerce delivery solutions worldwide.

Field Sale Senior

Objetivo: Representar la compañía, asesorando adecuadamente a los clientes existentes y potenciales mayormente del segmento BC; buscando satisfacer sus necesidades a través de los servicios y productos que posee la empresa incrementando su participación en el mercado, garantizándole de este modo una relación comercial de largo plazo y al mismo tiempo asegurando cumplimiento de la promesa de venta.

Funciones:

  • Mantener y desarrollar desde el punto de vista comercial la cartera de clientes que maneja, visitando clientes, cotizando y cerrando negocios.
  • Garantizar el cumplimiento de Budget e indicadores individuales establecidos en el IKO entregado a principio de año.
  • Evidenciar en la organización los reclamos del cliente.
  • Garantizar que todas las oportunidades estén reflejadas en CRM conforme a criterios preestablecidos y actualizarlas con regularidad.
  • Asegurar una calidad en la información del sistema CRM.
  • Concretar negocios con clientes potenciales. El porcentaje de efectividad de cierre de negocios será establecido en herramienta de evaluación de desempeño.
  • Tramitar solicitud de crédito según corresponda.
  • Asegurar el proceso de implementación de los clientes según corresponda.
  • Crear SOP –Standard Operating Procedure - para clientes si se requiere.
  • Cumplir con los procedimientos y procesos establecidos por DGF.
  • Participar en eventos externos e internos.
  • Generación de sales lead.
  • CST (organizar visitas/agenda).
  • Utilización de CRM como herramienta de gestión y registro de actividad, siguiendo todos los lineamientos que la Gerencia informe.
  • Cumplir con todos los lineamientos de Calidad y Medio Ambiente.

Requisitos:

  • Experiencia mínima de 5 años en cargos similares dentro del depto. Comercial.
  • Ingles fluido hablado y escrito (presentación formal y negociación comercial);
  • Experiencia comprobada en los core business AFR y OFR.
  • Conocimientos comprobados en áreas del negocio como FFWW, carriers, NVOCC, líneas aéreas entre otros.
  • Manejo de herramientas MS Office.
  • Idealmente estudios superiores en áreas relacionadas con comercio internacional, transporte y/o logística.
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