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Ejecutivo De Tele Sales
Aumentar ventas telefónicas gestionando oportunidades desde prospección hasta cierre con clientes DHL.
Heredia, Heredia, Costa Rica
Junior
1 month ago
DHL
Global logistics leader providing international express shipping, freight transportation, supply chain management, and e-commerce delivery solutions worldwide.
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Executive Telesales
El Departamento Comercial de DHL Express Costa Rica está en búsqueda de un/a Ejecutivo de Televentas
Con base en San José, esta posición será responsable de generar ventas efectivas mediante contacto telefónico y canales digitales, aplicando un enfoque consultivo centrado en el cliente (buyer's perspective), utilizando el CRM Corporativo para gestionar oportunidades y asegurar la fidelización y desarrollo de clientes de DHL Express en el mercado.
Tus Funciones
- Prospección y generación de leads mediante llamadas y seguimiento disciplinado del pipeline.
- Venta consultiva, identificando necesidades y co-creando soluciones con el cliente.
- Gestión y seguimiento de oportunidades, asegurando avance y cierre efectivo.
- Comunicación persuasiva, adaptando el mensaje al perfil y necesidades del cliente.
- Desarrollo y fidelización, asegurando satisfacción y detectando nuevas oportunidades de crecimiento.
- Colaboración interna con áreas clave para garantizar una experiencia integral del cliente.
Lo Que Aportas
- Licenciatura en Administración, Mercadeo o afines o estudios en proceso.
- 2 años en ventas telefónicas
- Inglés intermedio.
- Orientación al cliente (Customer Success).
- Comunicación efectiva y persuasión.
- Capacidad analítica y manejo de CRM. Adaptabilidad a entornos digitales y métricas de desempeño.
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