Coordenador De Operações LLP

Coordenador De Operações

Buscamos um Coordenador de Operações com forte foco em gestão de performance, desenvolvimento de KPI's, construção de materiais gerenciais e estratégicos para clientes, além de liderança em iniciativas de melhoria contínua e redução de custos nos processos de gestão de transportes. O profissional atuará como elo entre operação, clientes e áreas internas, garantindo visibilidade dos resultados, identificação de oportunidades e implementação de ações que elevem a eficiência operacional.

Necessário: Formação superior completa em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas. Experiência prévia em operações de transporte, gestão de KPI's e melhoria contínua. Forte domínio de Excel e ferramentas de análise; desejável conhecimento em Power BI. Capacidade analítica, visão estratégica e habilidade para conduzir apresentações executivas. Boa comunicação, organização e postura consultiva no relacionamento com clientes.

Gestão de Performance e KPI's • Estruturar, acompanhar e evoluir indicadores operacionais, táticos e estratégicos (KPI's) relacionados à operação de transportes. • Implantar rotinas de monitoramento e análise de performance, garantindo precisão, consistência e clareza nas informações. • Realizar análises de desvios, causas raiz e propor planos de ação para melhoria dos resultados.

Materiais Gerenciais e Relacionamento com o Cliente • Desenvolver apresentações executivas, dashboards e relatórios de performance para clientes internos e externos. • Conduzir reuniões de performance, business reviews e fóruns estratégicos com clientes, apresentando resultados, tendências e oportunidades de otimização. • Atuar como ponto focal das informações operacionais, assegurando comunicação clara e assertiva.

Melhoria Contínua e Redução de Custos • Mapear processos, identificar gaps e liderar iniciativas de melhoria contínua utilizando metodologias como PDCA, Lean, Kaizen ou similares. • Avaliar oportunidades de otimização operacional, promovendo redução de custos, aumento de produtividade e eficiência nos processos de transporte. • Suportar a implementação de novos projetos e soluções que elevem o nível de serviço e a competitividade da operação.

Gestão Operacional • Suportar e direcionar equipes operacionais garantindo alinhamento com metas e SLAs acordados. • Trabalhar em conjunto com áreas de planejamento, torre de controle, frete, qualidade e demais interfaces para garantir fluidez e padronização dos processos. • Monitorar o cumprimento de normas de segurança, compliance e políticas internas.